Política de Envio y Facturación

Gastos de envío y plazos de entrega

Los envíos se realizarán el mismo día de la compra si el pago es acreditado y los datos de envío están completos antes de la 1:00 pm horario central de México. En  cuanto a los pagos realizados por Transferencia u  OXXO, Seven Eleven, CIrcle K, y Telecomm se requerirá que el comprobante de pago  se envíe al correo info@mimosmexico.com o  whatsapp 8117440408 antes de la 1:00 pm horario central de México para que se envíen el mismo día.

Nota Importante de pagos por Paypal: por tu seguridad, el pago será validado en 24 horas hábiles posteriores, y serán cancelados y reembolsados aquellos pedidos que no coincidan los datos de envío con los registrados en PayPal. El envío del producto se realizará al día siguiente de confirmado el pago.

El envío por paquetería de Estafeta es Gratis en compras mayores de $ 800.00 pesos, en compras menores tendrá un costo de $ 140.00.

El envío por paquetería DHL tiene un costo de $ 50.00 pesos en compras mayores de $ 800.00, en compras menores tendrá un costo de $ 190.00 pesos.

Los tiempos de entrega en la mayoría de los códigos postales en México son de 1 a 2 días hábiles. Considerando días hábiles de Lunes a Viernes. En algunas excepciones de códigos postales pudiera existir la entrega en sábado. En códigos postales de reexpedición o difícil acceso o lejanos (clasificados de esta manera por el transportista) el tiempo de entrega varía dependiendo de la frecuencia de entrega a dicho código postal. Si tienes duda sobre la frecuencia de entrega del código postal de tu localidad envíanos un correo a info@mimosmexico.com, con gusto le atenderemos.

Los envíos se realizaran únicamente dentro de México, y podrán ser realizados a cualquier ciudad a donde llegue la paquetería Estafeta o DHL.  Es importante nos proporcionen un domicilio donde haya personas de confianza que puedan recibir el producto, por su seguridad no recomendamos que un portero o recepcionista lo reciba.

Podremos enviar a una sucursal en operación de Estafeta o DHL de su elección el paquete, debiendo contar con la opción de recibir paquetes en modalidad Ocurre. Para la opción de modalidad Ocurre deberá poner su nombre completo (ambos nombres y apellidos) y un teléfono de usted para contacto así como la dirección  de la mensajería de su elección. Es importante poner en notas que este envío es Ocurre y a que mensajería se está enviando. Para poder recoger la mercancía en esta modalidad se requiere una identificación oficial de la persona a la cual se  dirigió el paquete.

Una vez enviado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería cumplir con los tiempos mencionados en el tipo de envío que nuestro CLIENTE haya elegido. Nuestros CLIENTES pueden rastrear personalmente su paquete en:

ESTAFETA MEXICANA: http://www.estafeta.com 

DHL: https://www.dhl.com.com  

El envío puede presentar atrasos por causas de fuerza mayor como manifestación, bloqueos, neblina, terremotos, u otro hecho extraordinario que afecte la movilidad del transportista. Si los datos no están completos también pudiera ocasionar retrasos.  Es importante brindar referencias sobre todo si es difícil llegar a su domicilio.  Les pedimos de favor brinden referencias para no ocasionar demoras en las entregas y que el transportista pueda ubicar su domicilio fácilmente.

NO nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería. Sin embargo, respaldamos su compra y nuestro personal de ATENCIÓN A CLIENTES le asistirá en caso de que se presente algún inconveniente en la entrega de su pedido.

En caso de que se presente algún retraso en la entrega o envío de su pedido, es responsabilidad de nuestro CLIENTE ponerse en contacto con nuestro departamento de ATENCIÓN A CLIENTES. Estamos a su servicio en el teléfono (81)1107-1607, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico cojinmimos.mexico@gmail.com donde le atenderemos.

Si tienes alguna duda sobre el proceso nos puedes enviar un correo a info@mimosmexico.com o marcar al teléfono (81)1107-1607 y con gusto atenderemos.

Política de Facturación

Si necesitara facturar su compra deberá solicitarlo al correo info@mimosmexico.com en el momento de hacer el pedido con los datos completos para su facturación.  Es importante mencionar uso de CFDI (gasto general, adquisición de mercancías, o por definir) y método de pago.

UNA VEZ EFECTUADA LA FACTURA CON LOS DATOS PROPORCIONADOS, NO SE PODRÁN HACER CAMBIOS NI CANCELACIONES. En virtud de lo anterior, suplicamos verificar muy bien los datos a facturar antes de proceder a enviarnos los datos de facturación.